Bosch Buzdolabı Servisi
Soğutmama, buzlanma, su birikmesi ve çalışma sorunları.

Evde her gün kullanılan bir cihaz sorun çıkardığında, kullanıcı önce arızanın ne kadar ciddi olduğunu anlamaya çalışır. Bandırma Bosch buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın ve derin dondurucularda görülen arıza belirtileri için özel servis kaydı oluşturabilirsiniz. Cihazın modeli ve çalışma davranışı teknik kontrol öncesinde kayda alınır.
Arıza belirtisini ve cihaz modelini çağrı merkezine ileterek uygun servis kaydını oluşturabilirsiniz.
Soğutmama, buzlanma, su birikmesi ve çalışma sorunları.
Su alma, tahliye, sıkma ve program problemleri.
Yıkama, su boşaltma, kurutma ve program sorunları.
Uzayan program, nemli çamaşır, ısıtma ve tambur sorunları.
Isıtmama, fan ve sıcaklık kontrol problemleri.
Dondurmama, çözülme ve sürekli çalışma belirtileri.
Hizmet kapsamındaki ankastre cihazlarda teknik kontrol.
Hata kodu, açılmama ve düzensiz çalışma belirtileri.
Aynı arıza belirtisi her modelde aynı nedene işaret etmeyebilir. Cihazın modeli, programı ve sorunun ortaya çıktığı aşama birlikte değerlendirilir.
Sıcaklık, fan, hava dolaşımı ve çalışma davranışı.
Su giriş, boşaltma ve kaçak belirtileri.
Tambur, pompa, fan ve mekanik çalışma.
Sıcaklık ve kurutma performansı.
Hata kodu, sensör ve program davranışı.

Cihazın yalnızca çalışmadığını söylemek yerine problemin hangi aşamada ortaya çıktığını belirtmek daha açıklayıcıdır. Su aldıktan sonra bekleyen bir makine ile hiç su almayan bir makinenin kontrol noktaları aynı olmayabilir.
Model, hata kodu ve sorunun ne zamandır devam ettiği kayda eklenebilir.

Yanık kokusu, yoğun su kaçağı, sigortanın tekrar atması veya sert mekanik ses varsa cihazı tekrar tekrar çalıştırmak uygun değildir. Cihaz içi elektriksel ve mekanik parçalara kullanıcı müdahalesi önerilmez.

Bosch cihazların aynı ürün grubunda farklı teknik yapılara sahip modelleri bulunabilir. Model bilgisinin paylaşılması teknik hazırlığa yardımcı olur; parça gereksinimi ise cihaz görülmeden kesinleştirilmemelidir.

Cihaz türü, model, arıza belirtisi, telefon ve açık adres bilgisi alınır. Bandırmabölgesindeki talepler mevcut servis programına göre değerlendirilir.
İşlemi anlaşılır ve düzenli dört adımda ilerletiyoruz.
Ürün grubu, model ve arıza belirtisi alınır.
Adres ve cihaz bilgisine göre servis kaydı planlanır.
Belirtiyle ilişkili sistemler yerinde incelenir.
Tespit edilen durum ve işlem seçenekleri açıklanır.
Cihazın türüne ve arıza belirtisine göre farklı kontrol adımları uygulanır.
Buzdolabı ve dondurucu
Çamaşır ve bulaşık makinesi
Su giriş ve boşaltma
Fırın ve kurutma
Hata kodu ve program
Model ve arıza bilgisi, teknik değerlendirmeyi daha doğru planlamaya yardımcı olur.
Cihazın gerçek çalışma davranışı kayda alınır.
Teknik hazırlık model bilgisiyle desteklenir.
Bosch ev tipi cihazlar için kayıt oluşturulabilir.
Adres ve cihaz bilgisi birlikte değerlendirilir.
Bağımsız özel teknik servis hizmetidir.
0850 888 75 86
Bir cihazın tamamen durması kadar, alıştığınız çalışma biçiminin değişmesi de servis ihtiyacının ilk işareti olabilir. Bandırma’da yoğun kullanılan ev tipi cihazlarda programın uzaması, sıcaklık değişimi veya su tahliye sorunu günlük düzeni hızla etkileyebilir. Bandırma Bosch Servisi kaydında amaç, cihaz görülmeden tahminde bulunmak değil; teknik kontrol öncesinde doğru bilgiyi toplamaktır.
Dolabın tamamının sıcak kalması ile yalnız soğutucu bölümde performans düşmesi aynı belirti değildir. Buzlanma, su birikmesi, sürekli çalışma veya alışılmadık ses gibi ayrıntılar servis kaydında belirtilmelidir.
Makinenin su almaması, aldığı suyu boşaltmaması veya sıkmaya geçmemesi farklı kontrol noktaları gerektirir. Sorunun programın hangi aşamasında başladığını not etmek teknik değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Filtre temiz olduğu halde tabanda su kalıyorsa tahliye hattı, pompa veya çalışma sistemi değerlendirilmelidir. Cihazı sökmeden önce hata kodu ve program davranışı not edilebilir.
Çamaşırların nemli çıkması veya programın alışılmış süreden uzun sürmesi hava dolaşımı, sensör, ısıtma ya da tambur sistemiyle ilişkili olabilir. Kullanıcı bakım noktaları temiz olduğu halde sorun devam ediyorsa teknik kontrol gerekebilir.
Fırının hedef sıcaklığa ulaşmaması, geç ısınması veya yalnız belirli modlarda sorun çıkarması fan, ısıtıcı, sensör veya elektronik kontrol sistemiyle ilişkili olabilir. Hangi pişirme programında sorun yaşandığını belirtmek yararlıdır.
Sıcaklığın yükselmesi, ürünlerin yumuşaması veya cihazın sürekli çalışması teknik inceleme gerektirebilir. Kapak kapanması gibi güvenli temel kontroller normal olduğu halde belirti sürüyorsa servis kaydı oluşturulabilir.
Hata kodunun fotoğrafını çekmek veya not etmek iyi bir başlangıçtır. Ancak kodun anlamı model ve ürün grubuna göre değerlendirilmelidir; yalnızca kod üzerinden kesin parça teşhisi yapılmamalıdır.
Bu belirtiler görüldüğünde cihazı tekrar tekrar çalıştırmak yerine güvenli biçimde kullanım dışı bırakmak daha uygundur. Elektriksel ve mekanik parçaların sökülmesi kullanıcı işlemi değildir.
Cihazın modelini, arızanın ne zaman başladığını, hangi programda tekrarlandığını ve varsa hata kodunu not edin. Daha önce aynı cihazda bir işlem yapıldıysa bunu da servis kaydında belirtin.
Bandırma bölgesindeki servis talepleri cihaz türü, model, arıza belirtisi ve açık adres bilgisi alınarak değerlendirilir. Kayıt için 0850 888 75 86 numaralı çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
En Yetkili Servis bağımsız özel teknik servis olarak faaliyet gösterir; Bosch markasının yetkili servisi veya resmi temsilcisi değildir. Marka adı hizmet verilen cihaz grubunu tanımlamak amacıyla kullanılır.
Bosch buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın, derin dondurucu ve hizmet kapsamındaki diğer ev tipi cihazlar için kayıt oluşturulabilir.
Hayır. En Yetkili Servis bağımsız özel teknik servis olarak hizmet verir; Bosch markasının yetkili servisi veya resmi temsilcisi değildir.
Varsa hata kodunu not etmek yararlıdır. Kod tek başına kesin arıza teşhisi değildir ve model bilgisiyle birlikte değerlendirilir.
Hayır. Elektriksel ve mekanik parçaların kullanıcı tarafından sökülmesi önerilmez.
Cihaz türü, model bilgisi, arıza belirtisi ve Akçay'daki konumunuzu çağrı merkezine iletin.
En Yetkili Servis bağımsız özel teknik servis olarak hizmet verir; Bosch yetkili servisi veya markanın resmi temsilcisi değildir.