Bu Gizlilik Politikası, En Yetkili Servis tarafından işletilen www.enyetkiliservis.com web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin korunması ve kullanımı hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
-
Ad, soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
IP adresi
-
Servis talep bilgileri
-
Site kullanım bilgileri (çerezler aracılığıyla)
Bu veriler, kullanıcıların kendi rızaları ile site üzerindeki iletişim ve servis talep formları aracılığıyla paylaşılmaktadır.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
-
Servis taleplerinin alınması ve kullanıcı ile iletişime geçilmesi
-
Teknik servis hizmetlerinin sunulması
-
Müşteri memnuniyetinin artırılması
-
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliği firmamız için önceliklidir. Bu kapsamda:
-
Yetkisiz erişimlere karşı gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır
-
Kişisel veriler üçüncü kişilerle izinsiz olarak paylaşılmaz
-
Veri güvenliği için güncel yazılım ve altyapı önlemleri uygulanır
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Toplanan kişisel veriler;
-
Yasal zorunluluklar dışında
-
Kullanıcının açık rızası olmadan
üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
Ancak, yasal mercilerin talebi doğrultusunda ilgili mevzuat kapsamında paylaşım yapılabilir.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler;
-
Site trafiğini analiz etmek
-
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
-
Hizmet kalitesini artırmak
amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.
6. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
-
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahiptir.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
📞 Telefon: 0850 888 75 86
📧 E-posta: info@enyetkiliservis.com
🌐 Web: www.enyetkiliservis.com
8. Politika Güncellemeleri
Firmamız, işbu gizlilik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metinler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
