01
Beko Buzdolabı Servisi
Soğutmama, buzlanma ve sıcaklık sorunları.
TEKNİK SERVİS
Güre Beko Servis KaydıÇağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturun
GÜRE BEKO SERVISI
Güre Beko Servisi
Su alma, tahliye, soğutma ve ısıtma gibi temel işlevlerdeki değişiklikler farklı kontrol noktaları gerektirebilir. Güre bölgesinde Beko cihazınız için özel servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Güre Servis KaydıAdres ve cihaz bilgisine göre planlama
Beko Teknik KontrolModel ve belirti odaklı değerlendirme
Çağrı Merkezi0850 888 75 86
Özel servis bilgilendirmesiFirmamız bağımsız özel teknik servis olarak hizmet vermektedir. Beko yetkili servisi değildir. Marka adı yalnızca hizmet verilen cihaz grubunu tanımlamak amacıyla kullanılmaktadır.
CİHAZ GRUPLARI
Hangi Cihaz İçin Servis Arıyorsunuz?
Arıza belirtisini ve cihaz modelini çağrı merkezine ileterek uygun servis kaydını oluşturabilirsiniz.
02
Beko Çamaşır Makinesi Servisi
Su alma, tahliye ve sıkma sorunları.
TEKNİK SERVİS
03
Beko Bulaşık Makinesi Servisi
Yıkama, tahliye ve kurutma sorunları.
TEKNİK SERVİS
04
Beko Kurutma Makinesi Servisi
Kurutma süresi ve ısı sorunları.
TEKNİK SERVİS
05
Beko Fırın Servisi
Isıtma, fan ve sıcaklık sorunları.
TEKNİK SERVİS
06
Su Kaçağı
Cihaz çevresinde görülen su sorunları.
TEKNİK SERVİS
07
Hata Kodu
Ekranda görülen hata ve program sorunları.
TEKNİK SERVİS
08
Elektronik Arıza
Açılmama ve düzensiz çalışma belirtileri.
TEKNİK SERVİS
TEKNİK SERVİS ÇÖZÜMLERİ
Beko Cihazlarda Belirtiye Göre Teknik Kontrol
Model, program ve arızanın ortaya çıktığı çalışma aşaması birlikte değerlendirilir.
01
Program
Sorunun hangi aşamada başladığı değerlendirilir.
02
Su Sistemi
Su alma, tahliye ve kaçak belirtileri incelenir.
03
Sıcaklık
Soğutma, ısıtma ve kurutma performansı değerlendirilir.
04
Mekanik
Fan, pompa ve motor belirtileri kontrol edilir.
05
Elektronik
Hata kodu ve program davranışı incelenir.
SOĞUTMA
Beko Buzdolabında Soğutma Performansı Değiştiğinde
Buzdolabının motor sesi geliyor olsa bile yeterince soğutmaması, dondurucu bölümde çözülme, aşırı buzlanma veya cihazın uzun süre kesintisiz çalışması ayrı belirtilerdir. Hangi bölümde sıcaklık değişimi görüldüğünü belirtmek teknik kontrol için yararlı bilgi sağlar.
Kapı kapanışı ve kullanıcı sıcaklık ayarı güvenli biçimde kontrol edilebilir. Sorun sürüyorsa fan, sensör, soğutma sistemi ve elektronik çalışma davranışı teknik olarak birlikte değerlendirilmelidir.
YIKAMA / TAHLİYE
Yıkama Programının Nerede Kesildiğini Not Edin
Çamaşır makinesinin su almaması, su aldıktan sonra beklemesi, tahliye yapmaması veya sıkmaya geçmemesi aynı sorun değildir. Bulaşık makinesinde program sonunda su kalması ile yıkama performansının düşmesi de farklı teknik belirtilerdir.
Filtre gibi kullanıcı bakımına açık noktalar kılavuza uygun kontrol edilebilir. Pompa, motor, ısıtıcı ve elektriksel sistemlere ulaşmak için cihazın sökülmesi kullanıcı işlemi değildir.
MODEL / PROGRAM
Beko Model ve Hata Kodu Bilgisi Neden Önemlidir?
Aynı Beko ürün grubunda farklı programlara ve teknik yapılara sahip modeller bulunabilir. Model bilgisinin doğru aktarılması servis kaydının cihazla eşleştirilmesine yardımcı olur; varsa ekrandaki hata kodu da olduğu gibi not edilebilir.
Hata kodu tek başına kesin parça teşhisi değildir. Kodun hangi programda görüldüğü, cihazın ses, sıcaklık, su alma veya tahliye açısından nasıl davrandığıyla birlikte değerlendirilmelidir.
ÇAĞRI MERKEZİ
Servis Kaydı Oluşturun
Cihazınızın modelini ve arıza belirtisini çağrı merkezimize iletin.
0850 888 75 86 Telefonla servis kaydı ve bilgilendirmeSERVİS HAZIRLIĞI
Güre Beko Servisi Öncesinde Hazırlanabilecek Bilgiler
Güre servis kaydında cihaz türü, model, arızanın başlangıç zamanı, varsa hata kodu, açık adres ve ulaşılabilir telefon bilgisi paylaşılabilir. Problemin her kullanımda mı yoksa belirli bir programda mı tekrarlandığını söylemek de teknik hazırlığa yardımcı olur.
Yoğun su kaçağı, yanık kokusu, sert mekanik ses veya sigortanın tekrar atması gibi güvenlik belirtilerinde cihazı yeniden çalıştırarak denemek yerine kullanım dışı bırakmak daha uygundur. Teknik ekip gelmeden cihazı sökmek gerekmez.
SERVİS SÜRECİ
Servis Kaydından Teknik Kontrole
İşlemi anlaşılır ve düzenli dört adımda ilerletiyoruz.
Belirtiyi Aktarın
Cihaz türü, model ve sorun kayda alınır.
Planlama
Güre adresine göre servis planlanır.
Teknik Kontrol
İlgili sistemler incelenir.
Bilgilendirme
Teknik durum açıklanır.
SERVİS UYGULAMALARI
Arıza Türüne Göre Teknik Kontrol
Cihazın türüne ve arıza belirtisine göre farklı kontrol adımları uygulanır.
Beko Buzdolabı Servisi
Soğutmama, buzlanma ve sıcaklık sorunları.
Beko Çamaşır Makinesi Servisi
Su alma, tahliye ve sıkma sorunları.
Beko Bulaşık Makinesi Servisi
Yıkama, tahliye ve kurutma sorunları.
Beko Kurutma Makinesi Servisi
Kurutma süresi ve ısı sorunları.
Beko Fırın Servisi
Isıtma, fan ve sıcaklık sorunları.
GÜVEN VE BİLGİLENDİRME
Neden Servis Kaydında Detay İstiyoruz?
Model ve arıza bilgisi, teknik değerlendirmeyi daha doğru planlamaya yardımcı olur.
Belirti Odaklı
Gerçek çalışma davranışı dikkate alınır.
Model Bilgisi
Teknik hazırlığa yardımcı olur.
Cihaz Grubu
Beko ürün grupları ayrı değerlendirilir.
Güre Planlaması
Adres bilgisi servis planına dahil edilir.
Özel Servis
Bağımsız özel teknik servis hizmetidir.
Telefonla Kayıt
0850 888 75 86
Güre Beko Servisi: Cihazın Verdiği Belirtiyi Doğru Tarif Edin
Model bilgisi ile gerçek çalışma belirtisinin birlikte paylaşılması teknik servis kaydını daha anlaşılır hale getirir. Güre bölgesindeki servis kaydında cihazın türü, modeli ve gerçek çalışma davranışı birlikte ele alınır.
Beko Buzdolabı Soğutmuyorsa
Soğutucu bölümde sıcaklık yükselmesi, dondurucuda çözülme, aşırı buzlanma veya uzun çalışma süreleri ayrı ayrı belirtilmelidir. Kapı kapanışı ve kullanıcı ayarı kontrol edildiği halde sorun sürüyorsa teknik inceleme gerekebilir.
Beko Çamaşır Makinesi Programı Tamamlamıyorsa
Su almama, tahliye yapmama, sıkmaya geçmeme veya programın belirli bir aşamada kalması farklı kontrol noktaları gerektirir. Hangi programın kullanıldığı ve varsa hata kodu servis kaydına eklenebilir.
Beko Bulaşık Makinesinde Su Kalıyorsa
Program sonunda tabanda su kalması, yıkamanın zayıflaması veya kurutmanın tamamlanmaması su alma, tahliye, ısıtma ya da elektronik program sistemiyle ilişkili olabilir.
Beko Kurutma Makinesi Geç Kurutuyorsa
Kurutma süresinin uzaması veya çamaşırların nemli çıkması hava dolaşımı, filtre, sensör, ısıtma ya da tambur sistemiyle ilişkili olabilir. Program ve yaklaşık yük miktarı kayda eklenebilir.
Beko Fırın Isınmıyor veya Sıcaklığı Korumuyorsa
Fırının geç ısınması veya yalnız belirli programlarda sıcaklığı koruyamaması fan, ısıtıcı, sensör ya da elektronik kontrol sistemiyle ilişkili olabilir.
İlgili Teknik Servis Sayfaları
Diğer cihaz grupları için Buzdolabı Servisi Klima Servisi Bulaşık Makinesi Servisi sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
Güre Beko Servisi Servis Kaydı
Servis talebinde model, arıza belirtisi, açık adres ve telefon bilgisi alınır. Kayıt için 0850 888 75 86 numaralı çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
En Yetkili Servis bağımsız özel teknik servis olarak hizmet verir; Beko markasının yetkili servisi veya resmi temsilcisi değildir.
MERAK EDİLENLER
Sık Sorulan Sorular
Güre Beko Servisi için nasıl kayıt oluşturabilirim?
Model, arıza belirtisi ve adres bilgisiyle 0850 888 75 86 numarasından kayıt oluşturabilirsiniz.
Hata kodunu paylaşmalı mıyım?
Varsa hata kodunu olduğu gibi not etmek yararlıdır.
Cihazı sökmeli miyim?
Hayır. Elektriksel ve mekanik parçalara kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Beko yetkili servisi misiniz?
En Yetkili Servis bağımsız özel teknik servis olarak hizmet verir; Beko markasının yetkili servisi veya resmi temsilcisi değildir.
AKÇAY ARÇELİK SERVİS KAYDI
0850 888 75 86 · Hemen AraArızalı Cihazınız İçin Servis Kaydı Oluşturun
Cihaz türü, model bilgisi, arıza belirtisi ve Akçay'daki konumunuzu çağrı merkezine iletin.
En Yetkili Servis bağımsız özel teknik servis olarak hizmet verir; Beko yetkili servisi veya markanın resmi temsilcisi değildir.