Buzdolabı Servisi
Soğutmama, buzlanma, su birikmesi ve çalışma düzensizlikleri.

Altıeylül’de buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın ve derin dondurucularda görülen soğutmama, su almama, tahliye, sıkma, ısıtma ve çalışma problemleri için özel servis kaydı oluşturabilirsiniz. Cihaz türü, model bilgisi ve arıza belirtisi alınarak teknik kontrol planlanır.
Arıza belirtisini ve cihaz modelini çağrı merkezine ileterek uygun servis kaydını oluşturabilirsiniz.
Soğutmama, buzlanma, su birikmesi ve çalışma düzensizlikleri.
Su almama, tahliye, sıkma, kazan ve program problemleri.
Yıkamama, su boşaltmama, kurutmama ve program arızaları.
Kurutmama, uzun program, tambur ve ısıtma problemleri.
Isıtmama, sıcaklık dengesizliği, fan ve panel sorunları.
Dondurmama, sıcaklık yükselmesi ve sürekli çalışma problemleri.
Soğutmama, ısıtmama, su akıtma, fan ve çalışma sorunları.
Hata kodu, açılmama ve düzensiz çalışma belirtileri.
Beyaz eşyalarda benzer arıza belirtileri farklı sistemlerden kaynaklanabilir. Teknik kontrolde cihaz türü, model, çalışma davranışı ve problemin hangi aşamada ortaya çıktığı birlikte değerlendirilir.
Buzdolabı ve dondurucularda sıcaklık, fan, buzlanma ve çalışma davranışı değerlendirilir.
Çamaşır ve bulaşık makinelerinde su giriş ve tahliye belirtileri incelenir.
Kazan, tambur, fan ve hareketli parçalarla ilişkili belirtiler kontrol edilir.
Fırın, bulaşık ve kurutma cihazlarında ısıtma performansı değerlendirilir.
Hata kodu, sensör, açılmama ve düzensiz çalışma belirtileri incelenir.

Servis kaydı oluştururken yalnızca cihazın çalışmadığını söylemek yerine arızanın nasıl ortaya çıktığını belirtmek daha açıklayıcıdır. Buzdolabının motor sesi olduğu halde soğutmaması, çamaşır makinesinin su aldıktan sonra beklemesi veya bulaşık makinesinin program sonunda içinde su bırakması farklı kontrol noktalarına işaret edebilir.
Varsa hata kodunu not etmek, cihazın model bilgisini hazırlamak ve problemin hangi çalışma aşamasında görüldüğünü aktarmak teknik hazırlığı kolaylaştırır.

Yanık kokusu, sigortanın tekrar tekrar atması, yoğun su kaçağı veya sert mekanik ses gibi belirtilerde cihazı sürekli yeniden çalıştırmak uygun değildir. Elektronik kart, motor, kompresör ve elektrik bağlantıları teknik inceleme gerektirir.
Kullanıcı işlemleri kullanım kılavuzundaki güvenli kontrollerle sınırlı tutulmalıdır.

Beyaz eşyaların aynı ürün grubunda farklı kapasite, elektronik donanım ve üretim serilerine sahip modelleri bulunabilir. Servis kaydında ürün türüyle birlikte model kodunun paylaşılması teknik yapının değerlendirilmesine yardımcı olur.
Parça gereksinimi cihaz görülmeden kesinleştirilmemelidir.

Altıeylül’deki servis taleplerinde cihaz türü, model, temel arıza belirtisi ve açık adres bilgisi alınır. Problemin ne zaman başladığının belirtilmesi kayıt sürecini daha açıklayıcı hale getirir.
İlçenin farklı mahallelerinden gelen talepler mevcut servis programına göre değerlendirilir.
İşlemi anlaşılır ve düzenli dört adımda ilerletiyoruz.
Ürün grubu, model ve gözlenen arıza belirtisi servis kaydına eklenir.
Adres ve cihaz türüne göre teknik kontrol için planlama yapılır.
Cihazın çalışma sistemi ilgili kontrol noktaları üzerinden incelenir.
Tespit edilen duruma göre uygulanabilecek bakım veya onarım işlemleri aktarılır.
Cihazın türüne ve arıza belirtisine göre farklı kontrol adımları uygulanır.
Soğutma ve çalışma performansı
Su, tahliye ve sıkma sistemi
Yıkama ve tahliye sistemi
Hata kodu ve çalışma davranışı
Model ve arıza belirtisine göre inceleme
Model ve arıza bilgisi, teknik değerlendirmeyi daha doğru planlamaya yardımcı olur.
Servis talebi cihazın gerçek çalışma problemi üzerinden oluşturulur.
Hizmetin bağımsız özel teknik servis kapsamında olduğu açık biçimde belirtilir.
Cihaz modeli teknik hazırlığa yardımcı olur.
Servis kaydı Altıeylül konumu dikkate alınarak planlanır.
Elektriksel ve cihaz içi müdahaleler kullanıcıya önerilmez.
0850 888 75 86 üzerinden cihaz ve arıza bilgileriyle talep oluşturulabilir.
Altıeylül’de kullanılan beyaz eşyalarda soğutma, yıkama, tahliye, sıkma, ısıtma ve elektronik çalışma sorunları görülebilir. Servis kaydında cihaz türü, model bilgisi ve arızanın nasıl ortaya çıktığı birlikte değerlendirilir. Böylece teknik kontrol genel bir arıza tanımı yerine cihazın gerçek çalışma belirtisi üzerinden planlanabilir.
Problemin ne zamandır devam ettiğini, cihazın hangi aşamada durduğunu ve varsa ekrandaki hata kodunu paylaşmak teknik hazırlığa yardımcı olur. Bu bilgiler uzaktan kesin teşhis amacı taşımaz.
Buzdolabının yeterince soğutmaması, aşırı buzlanması, sürekli çalışması veya iç bölümde su birikmesi fan, sıcaklık sensörleri, hava dolaşımı, kapı kapanması ve soğutma sisteminin çalışma davranışı gibi farklı noktaların kontrolünü gerektirebilir.
Su almama, tahliye etmeme, sıkmaya geçmeme, tamburun dönmemesi veya programın yarıda kalması pompa, su giriş sistemi, kapak kilidi, motor, sensör ya da elektronik kontrol sistemiyle ilişkili olabilir. Arızanın hangi program aşamasında tekrarlandığının belirtilmesi yararlıdır.
Program sonunda su kalması, yıkama performansının düşmesi, kurutma yapmaması veya programı tamamlamaması filtre, tahliye, su dolaşımı, ısıtma ve elektronik kontrol sistemiyle ilişkili olabilir.
Kurutma süresinin uzaması, çamaşırların nemli kalması veya tambur hareketindeki sorunlar hava dolaşımı, sensörler, ısıtma sistemi ve mekanik parçaların değerlendirilmesini gerektirebilir.
Fırının hiç ısıtmaması, geç ısınması, ayarlanan sıcaklığı koruyamaması veya fanın çalışmaması rezistans, sıcaklık sensörü, termostat, fan ya da elektronik kontrol sistemiyle ilişkili olabilir.
Sıcaklığın yükselmesi, ürünlerde çözülme, aşırı buzlanma veya cihazın uzun süre kesintisiz çalışması teknik inceleme gerektirebilir. Kullanıcı tarafından güvenle kontrol edilebilen temel noktalar normal olduğu halde sorun sürüyorsa servis kaydı oluşturulabilir.
Çamaşır ve bulaşık makinelerinde su giriş valfi, pompa, filtre, hortum sistemi, sensörler ve elektronik kontrol birimi cihazın çalışma aşamasına göre değerlendirilir. Hiç su almama ile su aldıktan sonra boşaltamama farklı arıza belirtileridir.
Dijital ekranda görülen hata kodu servis kaydı için yararlı bir bilgidir. Ancak kodların anlamı cihaz türüne ve modele göre değişebileceğinden yalnızca hata koduna bakarak parça değişimi kararı verilmemelidir.
Cihaz türü, model bilgisi, arızanın başlangıç zamanı, varsa hata kodu ve problemin hangi çalışma aşamasında tekrarlandığı not edilebilir. Yanık kokusu, sigorta atması, yoğun su kaçağı veya sert mekanik ses gibi belirtiler ayrıca bildirilmelidir.
Altıeylül’deki beyaz eşya servis talepleri cihaz türü, model, arıza belirtisi ve açık adres bilgisi alınarak değerlendirilir. İlçenin farklı mahallelerinden gelen kayıtlar mevcut servis programına göre planlanır.
En Yetkili Servis bağımsız özel teknik servis olarak faaliyet gösterir; beyaz eşya üreticilerinin yetkili servisi veya resmi temsilcisi değildir. Altıeylül Beyaz Eşya Servisi kaydı için 0850 888 75 86 numaralı çağrı merkezine cihaz türü, model, arıza belirtisi ve adres bilgisi iletilebilir.
buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın, derin dondurucu, klima ve hizmet kapsamındaki diğer ev tipi cihazlar için servis kaydı oluşturulabilir.
Hayır. En Yetkili Servis bağımsız özel teknik servis olarak hizmet verir ve beyaz eşya üreticilerinin yetkili servisi veya resmi temsilcisi değildir.
Model bilgisi, hangi bölümün soğutmadığı, çalışma sesi, buzlanma veya su birikmesi ve varsa hata kodu paylaşılabilir.
Evet. Tahliye problemi, programın hangi aşamada kaldığı ve model bilgisi kayda eklenebilir.
Altıeylül ilçesindeki talepler adres, cihaz türü ve mevcut servis programına göre değerlendirilir.
Hayır. Elektronik kart, motor, kompresör ve cihaz içi parçaların kullanıcı tarafından sökülmesi önerilmez.
Cihaz türü, model bilgisi, arıza belirtisi ve Akçay'daki konumunuzu çağrı merkezine iletin.