Klima Soğutmuyor
Hava akışı ve soğutma performansı değerlendirilir.

Bir cihaz arızalandığında kullanıcı için asıl sorun çoğu zaman teknik terimler değil, günlük düzenin aksamasıdır. Armutlu bölgesinde klimanız yeterince soğutmuyor, ısıtmıyor, su akıtıyor veya olağandışı ses çıkarıyorsa arıza belirtisine göre özel servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Arıza belirtisini ve cihaz modelini çağrı merkezine ileterek uygun servis kaydını oluşturabilirsiniz.
Hava akışı ve soğutma performansı değerlendirilir.
Isıtma modundaki çalışma davranışı incelenir.
Drenaj ve yoğuşma belirtileri kontrol edilir.
İç ve dış ünitedeki olağandışı sesler değerlendirilir.
Elektronik çalışma ve güç belirtileri incelenir.
Gösterge veya ekrandaki hata bilgisi kayda alınır.
Fan ve hava dolaşımı belirtileri değerlendirilir.
Genel çalışma davranışı ve kullanıcı bakım noktaları incelenir.
Klimada görülen tek bir belirti farklı nedenlere bağlı olabilir. İç ünite, dış ünite, drenaj, hava akışı ve elektronik çalışma davranışı birlikte değerlendirilir.
Fan, hava akışı ve çalışma davranışı kontrol edilir.
Fan, ses ve devreye girme davranışı incelenir.
Su tahliyesi ve yoğuşma belirtileri değerlendirilir.
İki çalışma modundaki performans karşılaştırılır.
Hata kodu, sensör ve açılma sorunları incelenir.

Klimanın çalışması tek başına yeterli soğutma yaptığı anlamına gelmez. Hava akışı, filtre durumu, iç ve dış ünitenin çalışma davranışı birlikte değerlendirilmelidir. Soğutucu akışkan sistemine kullanıcı müdahalesi yapılmamalıdır.

Kontrolsüz su damlaması drenaj hattı veya yoğuşma tahliyesiyle ilişkili olabilir. Suyun hangi noktadan geldiğini ve cihazın ne kadar çalıştıktan sonra damlatmaya başladığını belirtmek yararlıdır.

Hata kodunu not etmek ve sesin iç üniteden mi dış üniteden mi geldiğini tarif etmek servis kaydını daha anlaşılır hale getirir. Cihaz kapağının sökülmesi önerilmez.

Klima tipi, temel arıza belirtisi, telefon ve açık adres bilgisi alınır. Armutlu bölgesindeki talepler mevcut servis programına göre değerlendirilir.
İşlemi anlaşılır ve düzenli dört adımda ilerletiyoruz.
Soğutma, ısıtma, su veya ses problemi kayda alınır.
Armutlu adresine göre planlama yapılır.
İç ve dış ünite ilgili belirtiye göre incelenir.
Tespit edilen durum ve uygulanabilecek işlemler açıklanır.
Cihazın türüne ve arıza belirtisine göre farklı kontrol adımları uygulanır.
Fan ve hava akışı
Çalışma ve ses davranışı
Su tahliye sistemi
Soğutma ve ısıtma
Hata kodu ve sensörler
Model ve arıza bilgisi, teknik değerlendirmeyi daha doğru planlamaya yardımcı olur.
Arıza belirtisi doğrudan klima çalışma davranışı üzerinden alınır.
İlgili üniteler belirtiye göre değerlendirilir.
Su akıtma ve tahliye belirtileri kayda alınabilir.
Adres bilgisi servis planına dahil edilir.
Bağımsız özel teknik servis hizmetidir.
0850 888 75 86
Teknik servis ihtiyacı çoğu zaman cihaz tamamen durmadan önce; ses, sıcaklık, su veya program davranışındaki değişikliklerle kendini belli eder. Armutlu bölgesindeki klima servis kayıtlarında cihazın yalnızca “çalışmıyor” diye tarif edilmesi yerine, soğutma ve ısıtma modlarındaki davranışının anlatılması teknik hazırlığı kolaylaştırır.
İç üniteden hava gelmesine rağmen oda sıcaklığı düşmüyorsa hava akışı, filtreler, iç ünite fanı ve dış ünitenin çalışma davranışı değerlendirilmelidir. Teknik gaz ve elektrik sistemlerine kullanıcı müdahalesi yapılmamalıdır.
Isıtma modunda yeterli sıcak hava alınamaması, cihazın devreye girip çıkması veya hava akışının zayıf kalması farklı teknik nedenlere bağlı olabilir. Sorunun sürekli mi yoksa belirli koşullarda mı görüldüğünü not etmek yararlıdır.
İç üniteden damlayan su, drenaj hattı veya yoğuşma tahliyesiyle ilişkili olabilir. Suyun nereden geldiği ve cihazın ne kadar çalıştıktan sonra damlatmaya başladığı servis kaydında belirtilmelidir.
Filtre temiz olduğu halde hava akışı belirgin biçimde düşükse fan ve iç ünite çalışma sistemi teknik olarak değerlendirilmelidir.
Dış ünitenin çalışmaması veya kısa süre içinde durması elektronik kontrol, fan veya sistemin diğer bileşenleriyle ilişkili olabilir. Elektrik bağlantılarına kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Titreşim, sürtünme veya daha önce olmayan mekanik seslerde sesin iç üniteden mi dış üniteden mi geldiğini belirlemek servis kaydını daha açıklayıcı hale getirir.
Ekranda veya göstergede görülen hata bilgisi not edilebilir. Hata kodu tek başına kesin parça teşhisi değildir; cihazın modeli ve çalışma davranışıyla birlikte değerlendirilmelidir.
Kumanda ayarı, çalışma modu ve kullanıcı tarafından erişilebilen filtreler kontrol edilebilir. Cihaz gövdesini açmak, elektriksel bölümlere veya soğutucu akışkan hattına müdahale etmek önerilmez.
Armutlu bölgesindeki talepler klima tipi, arıza belirtisi ve açık adres bilgisi alınarak mevcut servis programına göre değerlendirilir. Kayıt için 0850 888 75 86 numaralı çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
En Yetkili Servis bağımsız özel teknik servis olarak faaliyet gösterir; klima üreticilerinin yetkili servisi veya resmi temsilcisi değildir.
Soğutmama, ısıtmama, su akıtma, hava akışının zayıflaması, olağandışı ses, hata kodu ve hizmet kapsamındaki diğer klima çalışma sorunları için kayıt oluşturulabilir.
Filtre gibi güvenli kullanıcı bakım noktaları kontrol edilebilir. Sorun sürüyorsa cihazı sökmeden teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
İç üniteden kontrolsüz su gelmesi drenaj veya yoğuşma tahliyesiyle ilişkili olabilir ve tekrar ediyorsa teknik kontrol gerektirebilir.
Evet. Hata kodu ve klimanın hangi modda çalıştığı servis kaydına eklenebilir.
Hayır. En Yetkili Servis bağımsız özel teknik servis hizmeti sunar; klima üreticilerinin yetkili servisi veya resmi temsilcisi değildir.
Cihaz türü, model bilgisi, arıza belirtisi ve Akçay'daki konumunuzu çağrı merkezine iletin.